查询步骤：

持卡人凭社保卡先进行网络注册，注册成功后可以进行社会保障卡业务办理，每次操作需输入社会保障卡密码。

1、可拨打人力资源社会保障咨询服务电话：12333

2、驻马店社保局社会保险统一查询电话：(0396)2601611 

内容包括：

养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

驻马店人力资源和社会保障局

地址： 驻马店市开源大道

电话：0396-2601611

本市户籍人员和依法享受本市社会保障及其他社会公共服务的非本市户籍人员，以及在本市内就业并依法参加社会保险的外国人、无国籍人和台港澳人员。

申领人申请办理时须提交的材料：

1、《驻马店市社会保障卡申领登记表》，登记表必须按要求填写

2、相片，申领人提供符合制卡要求的电子照片制卡

3、社保卡申领的有效身份证件

参加社会保险的人员均需申领社会保障卡，可由本人或单位代办机构到所属社会保险经办机构申办领取社会保障卡。

注：参保人员需凭有效身份证和符合二代身份证标准的像片或相关电子文档进行申请。

驻马店人力资源和社会保障局

地址： 驻马店市开源大道 电话：(0396)2601611

上蔡县人力资源和社会保障局

地址： 南环一路29号 电话：(0396)6963006

遂平县人力资源和社会保障局

地址：瞿阳镇建设路中段 电话：(0396)4922073

平舆县人力资源和社会保障局

地址：人民政府综合楼一楼 电话：(0396)5022361

西平县人力资源和社会保障局

地址：西平大道235号 电话：(0396)2751613

汝南县人力资源和社会保障局

地址：文化教育馆附近 电话：(0396)8022465

正阳县人力资源和社会保障局

地址：正阳县正大路 电话：(0396)8922256

办理时限

自受理申请之日起60个自然日内

办理费用

免收工本费

口头挂失：

1、持卡人因故不能及时办理书面挂失的，可以先通过电话申请挂失，在5个工作日内，由本人或指定代理人持有效身份证件到发卡银行和社会保障卡管理机构补办书面挂失手续。

2、口头挂失必须分别对社保业务和金融业务进行暂停处理。金融业务拨打对应发卡银行服务电话办理，社保业务拨打社保局电话办理。

正式挂失：

持卡人须持本人身份证到所在发卡银行服务网点进行正式挂失，同时办理补换卡手续。

1、驻马店社保卡相关联银行(凭本人18位身份证去银行办理)，在借记卡中存入足额的养老、失业、医疗保险金

2、本人身份证及身份证正反面复印件1张(A4)

1、持卡人须持本人身份证到所在发卡银行服务网点进行正式挂失，同时办理补换卡手续。

2、30个工作日后，申请补换卡人持本人身份证到申办的银行服务网点领取社会保障卡。

社保卡发卡银行

包括广发银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行、农村信用社。

社会保障卡补换卡工本费全市统一标准为20元，由各社会保障卡对应的发卡银行收取。