1.拥有本市户口的常住居民；

2.公安出入境管理部门只受理经本人提出的往来港澳通行证和签注申请，但下列情形除外：（1）申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以由委托人代为申请。（2）在同一受理部门、持用同一本往来港澳通行证再次申请个

3.团队旅游。参加国家旅游局指定旅行社组织的团队赴香港或者澳门旅游。

4.个人旅游。经批准开办个人赴香港或澳门旅游地区的常住居民。

(一)中国公民出入境证件申请表

(二)居民身份证

(三)符合《出入境证件相片照相指引》标准的相片

签注：

(一)参加旅游团赴香港或者澳门旅游的，申请“团队旅游”签注，并提交下列材料：

1、中国公民出入境证件申请表

2、往来港澳通行证

(二)开放赴港澳个人旅游城市的居民赴香港或者澳门旅游，申请“个人旅游”签注，并提交下列材料：

1、中国公民出入境证件申请表

2、往来港澳通行证

1.提交申请

申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。

2.数码照相

申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照(亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执)。

3.采集指纹

申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹(左右手大拇指)，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。

4.受理申请

工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人(如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》)。

5.缴纳费用

申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。

6.制作证件

受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。

7.发放证件

申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。

上城公安分局出入境接待大厅

办理地址：上城区近江花园七园2幢底层

联系电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

电话：85285395

拱墅公安分局出入境接待大厅

地址：上塘路485号

电话：87281856

江干公安分局出入境接待大厅

地址：钱江新城市民之家

办理时限：10个工作日

(首次办理，需要经省级部门审批、制证，需要的时间比较长，大概15个工作日，即三个星期的时间)

办理费用：

往来港澳通行证： 80元/证

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;

1、杭州市常住户口

2、持我市签发有效《往来港澳通行证》

网上续签：

办理流程：登录网站→按“网上申请”→填写相关的资料(填写的资料一定要准确，同时一定要选择快递服务)→完成，提交→打印回执(主要是方便日后查询)→受理后，EMS工作人员上门收取通行证→办理好之后，EMS工作人员会将通行证送到你的地址。

窗口续签

1.把你的港澳通行证放入格子里，系统会自动关闸收取证件。

2.触摸屏会弹出页面，要求你填写基本信息，比如：姓名、性别、身份证号、家庭住址、联系电话等等。

3.触摸屏上会弹出窗口，请你选择签注种类，比如前往地点、前往次数，系统会自动计算签注金额并显示所需额度。

4.请你把费用放入格子，系统会自动收取，之后会吐出一张回执单，上面打印着你的预取证日期(一般需要10个工作日)。

窗口续签

杭州市公安局出入境管理局

地址： 红门局路1号

电话： (0571)87280600

上城公安分局出入境接待大厅

地址：上城区近江花园七园2幢底层

电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

网上续签

办理时限：10个工作日

办理费用：一次有效签注20元件；二次有效签注40元件（邮寄费用：跨地级市45元，同一地级市20元）

窗口续签

办理时限：10个工作日

办理费用：

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;

一、《往来港澳通行证》的换证

1.证件有效期不足6个月的;

2.证件有效期短于将要签发的签注有效期;

3.证件签注页用完或即将用完的;

4.证件被损坏的;

5.旧版港澳通行证换新版电子港澳通行证。

二、《往来港澳通行证》的补办

被盗、损毁、遗失港澳通行证

1、提交填写准确、完整、字迹清楚的《内地居民赴港澳台地区申请表》，申请表上贴申请人近期2寸正面免冠彩色照片。

2、本人近期二寸正面免冠彩色照片2张。

3、提交申请人本人居民身份证(军人只需交验身份证明、未满16周岁公民无需提供居民身份证)。

4、持有有效往来港澳通行证的，须提交往来港澳通行证。

1.提交申请

申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。

2.数码照相

申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照(亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执)。

3.采集指纹

申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹(左右手大拇指)，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。

4.受理申请

工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人(如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》)。

5.缴纳费用

申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。

6.制作证件

受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。

7.发放证件

申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。

上城公安分局出入境接待大厅

办理地址：上城区近江花园七园2幢底层

联系电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

电话：85285395

拱墅公安分局出入境接待大厅

地址：上塘路485号

电话：87281856

江干公安分局出入境接待大厅

地址：钱江新城市民之家

电话：87008131

办理时限：10个工作日

办理费用：

往来港澳通行证： 80元/证

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;

1.拥有本市户口的常住居民；

2.公安出入境管理部门只受理经本人提出的往来港澳通行证和签注申请，但下列情形除外：（1）申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以由委托人代为申请。（2）在同一受理部门、持用同一本往来港澳通行证再次申请个人旅游签注的人员，可以由委托人代为申请。

3.探亲。探望在香港或者澳门定居、就学或者就业的亲属。“亲属”是指：配偶，父母或者配偶的父母，子女，兄弟姐妹。申请人的配偶、子女可随同申请。

1.中国公民出入境证件申请表

2.往来港澳通行证

3.能证明相应亲属关系的下列材料之一：结婚证、《出生医学证明》、户口簿、公安派出所证明、亲属关系公证书。

4.亲属在香港或者澳门定居的，提交亲属的香港或者澳门居民身份证、港澳居民来往内地通行证;亲属是外国籍的，提交亲属的香港或者澳门永久性居民身份证、外国护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

亲属在香港长期居住的，提交亲属的香港居民身份证、有效期一年以上的有效香港进入许可，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

亲属在香港就业、就学的，提交亲属的香港进入许可，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

亲属在澳门长期居住的，提交亲属的澳门居民身份证或者澳门特别逗留证，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

亲属在澳门就业的，提交澳门主管部门批准亲属在澳门就业的证明文件，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

亲属在澳门就学的，提交亲属的澳门高校录取通知书或者在学证明书，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

1.提交申请

申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。

2.数码照相

申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照(亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执)。

3.采集指纹

申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹(左右手大拇指)，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。

4.受理申请

工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人(如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》)。

5.缴纳费用

申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。

6.制作证件

受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。

7.发放证件

申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。

杭州市公安局出入境管理局

地址： 红门局路1号

电话： 87280600

上城公安分局出入境接待大厅

地址：上城区近江花园七园2幢底层

电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

电话：85285395

拱墅公安分局出入境接待大厅

地址：上塘路485号(拱墅公安分局大门旁)

办理时限：10个工作日

办理费用：

往来港澳通行证： 80元/证

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;

1.拥有本市户口的常住居民；

2.公安出入境管理部门只受理经本人提出的往来港澳通行证和签注申请，但下列情形除外：（1）申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以由委托人代为申请。（2）在同一受理部门、持用同一本往来港澳通行证再次申请个人旅游签注的人员，可以由委托人代为申请。

3.受单位派遣赴香港或者澳门商务。“单位”是指：经国家工商管理部门登记注册，具有独立法人资格的企业及其分支机构，或者在国家税务部门办理了税务登记且有生产经营的单位以及境外企业常驻内地代表机构。申请商务签注，所在单位须事先向所在地公安机关出入境管理部门登记备案。

4.个体工商户经营者赴香港或者澳门商务。

5.驾驶往返内地与香港或者澳门专用交通工具人员。

6.在国际组织驻华机构，外国驻华使、领馆，外国企业、新闻机构等驻华办事处（以下简称驻华机构）工作的内地居民和定居国外的中国公民。

上述人员受单位派遣赴香港、澳门从事商务活动。

1.中国公民出入境证件申请表

2.往来港澳通行证

3.工商营业执照副本或者外国(地区)企业常驻代表机构登记证

4.企业机构人员还需提交企业机构为本人交纳社会保险的凭证、企业机构出具的赴港澳商务活动的说明。

企业机构人员申请多次有效商务签注的，须事先在所在地公安机关出入境管理部门登记备案。

1.提交申请

申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。

2.数码照相

申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照(亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执)。

3.采集指纹

申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹(左右手大拇指)，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。

4.受理申请

工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人(如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》)。

5.缴纳费用

申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。

6.制作证件

受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。

7.发放证件

申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。

杭州市公安局出入境管理局

地址： 红门局路1号

电话： 87280600

上城公安分局出入境接待大厅

地址：上城区近江花园七园2幢底层

电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

电话：85285395

拱墅公安分局出入境接待大厅

地址：上塘路485号(拱墅公安分局大门旁)

电话：87281856

办理时限：10个工作日

办理费用：

往来港澳通行证： 80元/证

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;

1.拥有本市户口的常住居民；

2.公安出入境管理部门只受理经本人提出的往来港澳通行证和签注申请，但下列情形除外：

（1）申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以由委托人代为申请；

（2）在同一受理部门、持用同一本往来港澳通行证再次申请个人旅游签注的人员，可以由委托人代为申请。

3.经香港或者澳门有关部门批准在香港或者澳门就学、就业、培训的人员及其亲属。

赴香港或者澳门探望配偶、父母、配偶的父母、子女、子女的配偶、兄弟姐妹、(外)祖父母或者(外)孙子女的，申请“探亲”签注，并提交下列材料：

1、中国公民出入境证件申请表

2、往来港澳通行证

3、下列材料之一：结婚证、《出生医学证明》、户口簿、公安派出所证明、亲属关系公证书。

4、亲属在香港或者澳门定居的：亲属的香港或者澳门居民身份证、港澳居民来往内地通行证;亲属是外国籍的，提交亲属的香港或者澳门永久性居民身份证、外国护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

5、亲属在香港长期居住的：亲属的香港居民身份证、有效期一年以上的有效香港进入许可，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

6、亲属在香港就业、就学的：提交亲属的香港进入许可，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

7、亲属在澳门长期居住的：提交亲属的澳门居民身份证或者澳门特别逗留证，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

8、亲属在澳门就业的：提交澳门主管部门批准亲属在澳门就业的证明文件，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

9、亲属在澳门就学的：提交亲属的澳门高校录取通知书或者在学证明书，以及往来港澳通行证或者护照。亲属在境外无法提交材料原件的，提交复印件。

1.提交申请

申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。

2.数码照相

申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照(亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执)。

3.采集指纹

申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹(左右手大拇指)，16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。

4.受理申请

工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人(如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》)。

5.缴纳费用

申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。

6.制作证件

受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。

7.发放证件

申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。

杭州市公安局出入境管理局

地址： 红门局路1号

电话： 87280600

上城公安分局出入境接待大厅

地址：上城区近江花园七园2幢底层

电话：86569580

下城公安分局出入境接待大厅

地址：环城东路263号

电话：85285395

拱墅公安分局出入境接待大厅

地址：上塘路485号(拱墅公安分局大门旁)

电话：87281856

办理时间：10个工作日

办理费用：

往来港澳通行证： 80元/证

签注：

1.一次有效签注15元/件;二次有效签注30元/件;短期(不超过一年)多次有效签注80元/件;

2.一年以上(不含一年)两年以下(含两年)多次有效签注120元/件;

3.两年以上三年以下(不含三年)多次有效签注160元/件;

4.长期(三年以上，含三年)多次有效签注效签注240元/件;