查询步骤：

1.打开南京市人力资源和社会保障局官网(http://www.njhrss.gov.cn/)

2.点击服务大厅项目中的“网上查询”。

3.点击网上查询中的“社会保险”。

4.选择自己所需查找的社会保险信息栏目查询。

5.输入自己的社保卡号及密码(身份证号码登录需要网上注册后才能进行)，点击登录。

可拨打南京市社会保险中心统一查询电话12333

内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

南京企业职工养老保险结算管理中心

地址：南京市水西门大街61号

电话：025-86590871、025-12333(社保查询)

南京医疗保险结算中心

地址：南京市水西门大街97-1号

电话：025-86590700、86590776、86590798或025-12333(医保查询电话)

南京住房公积金管理中心

地址：南京市太平北路51号

电话：025-84552800 (办公)、84552817(归集支取)、84552899(公积金查询)

工行自助终端查询

2016年1月8日起，市民可凭与工行捆绑的市民卡在工行310个自助服务网点、440台自助服务终端上进行个人社保查询。

查询项目：

1、个人参保缴费信息

2、企业退休人员健康体检预约

3、城镇居民基本养老保险个人账户

4、工作支付待遇

5、工作住院伙食补助

6、工作定期待遇及供养待遇

注：南京市社保中心正与农业银行、建设银行、交通银行、南京银行、中国银行联系，力争2016年上半年把个人社保查询功能扩大。

可登录江苏省社会保障服务网进行查询

说明：南京市已于2015年内停止使用原社会保障卡(社保卡)，全面使用南京市民卡。市民卡集社会保障功能、金陵通功能和银行功能于一体。目前已经没有单一的社保卡了，一般来说市民卡即是我们口头简称的社保卡。

办理条件：

具有南京市户籍和其他需要在本市劳动保障部门办理劳动保障相关事务的个人均可申请制作社保卡(市民卡)。社保卡采用电子实名制，一人一卡，限本人使用。

1、个人申办的须提供本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及有效身份证件复印件;用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》;

2、申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明;

3、供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像;

4、申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认。

提供所需材料——到指定地点采集人像(有电子照片的则不用)——确认并签字《南京市民卡单位申请书》

办理时限：

正常制卡一般在45天到60天可以领到卡;补卡一般在7天以内。

办理费用：

首次申请领卡和自愿更换市民卡的人员按20元/套(含卡套)收取工本费;

遗失、损坏补发卡的人员按20元/套(含卡套)收取工本费。

对低保对象首次发卡，凭《城市居民最低生活保障金领取证》免受市民卡工本费;

对离(退)休人员首次领取市民卡的，由其离(退)休前所在单位支付工本费。

申领人申领或由用人单位统一办理，原则上按照属地化管理在南京市民卡服务中心和区劳动和社会保障局及下属街道各卡服务网点办理申领手续。

说明：自2000年发行的社会保障卡(红色或蓝色，有玄武湖背景图案)2015年年内已停止使用，按照人力资源和社会保障部对具有金融功能社会保障卡的总体规划，同时方便和保障市民办理个人相关社会事务、享受公共服务等相关事项，南京市已于2015年内停止使用原社会保障卡(社保卡)，全面使用南京市民卡。市民卡集社会保障功能、金陵通功能和银行功能于一体。

1、市民卡遗失的;

2、市民卡卡面污损、残缺不能辨认，或者社会保障、银行、金陵通卡任一功能不能正常使用的，由持卡人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。

1、个人申办的须提供本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及有效身份证件复印件;用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》;

2、申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明;

3、提供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像;

4、申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认;

1、电话挂失：

如卡遗失，持卡人可拨打12333电话挂失或持有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失，社会保障、银行账户挂失即时生效，电子钱包在被有效查封或自挂失受理日起1年后生效。

2、书面挂失：

12333电话挂失后，市民须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失，否则社会保障功能在3个工作日后将自动解除电话挂失。 银行账户挂失功能按银行相关规定办理。

3、补卡：

补、换卡需到市民卡服务中心及所属指定地点办理申办手续。

南京市民卡服务中心和区劳动和社会保障局及下属街道各卡服务网点办理。

办理时限：

补、换卡需到市民卡服务中心及所属指定地点办理申办手续，3个工作日后可领新卡。

办理费用：

30元每张。

说明：南京社会保障卡(社保卡)已于2015年内停止使用，现全面使用南京市民卡。所以目前已经没有单一的社保卡了，一般来说市民卡即是我们口头简称的社保卡。以下为南京市民卡的用途:

1、政府事务应用领域。

市民领卡时已开通社会保障功能,可作为身份识别电子凭证,办理个人相关事务和公共应用服务,实现社会保障等政府社会管理和服务应用;

2、社会公共服务领域。

可通过开通金陵通服务实现交通、文化教育、园林旅游、传媒出版、市政公用、广电、税务和日常生活消费服务等领域应用;

3、银行账户功能。

可通过开通银行账户功能,实现在银行相关领域使用。

南京社保卡初始密码统一为六个8，即“888888”。持卡人可以通过劳动保障各网点通过触摸屏等联网的自助设备和卡服务网点插卡启用、修改或注销密码。

持卡人不修改初始密码的，默认该用户不启用密码，办理业务时不需要输入密码。

初始密码一旦修改过，就默认该用户启用密码，以后凭卡办理业务时均需录入密码。

持卡人启用(修改)密码后，若不想使用密码，可凭密码通过触摸屏等联网的自助设备和社保卡服务网点插卡取消密码。

持卡人在使用密码时，密码当日连续输入错误达5次，该卡进入锁定状态;进入锁定状态的卡，必须到社保卡服务网点凭身份证和社保卡进行密码重置。

新办卡要立即先将银行原始密码改为新密码,尽量不要使用生日、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字或简单的数字作为卡密码,不要轻易将卡的密码告诉他人。